Privacybeleid

Privacybeleid – Dutch Handmade

1. Wie zijn wij?

Dutch Handmade respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Dit privacy beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten uit te voeren, zoals:

  • Naam en adresgegevens – voor het verzenden van uw bestelling.
  • E-mailadres – om uw bestelling te bevestigen en contact op te nemen over uw bestelling.
  • Telefoonnummer – alleen indien nodig voor levering of vragen.
  • Betaalgegevens – om uw betaling te verwerken (wordt veilig verwerkt via onze betaalprovider).
  • IP-adres en websitegebruik – voor analyse en verbetering van onze website.

3. Waarom gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen.
  • Het versturen van orderbevestigingen en updates.
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is.

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
  • Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt.

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor:

  • Betalingen (via onze betaalprovider, zoals iDEAL, PayPal of Klarna).
  • Levering (bijvoorbeeld met PostNL of DHL).
  • Websitehosting en dataopslag (zoals Shopify).

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om uw gegevens te beschermen.

6. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om statistieken te verzamelen. U kunt cookies weigeren via de instellingen van uw browser. Meer details leest u in ons [Cookiebeleid] (optioneel toevoegen).

7. Uw rechten

U heeft recht op:

  • Inzage – welke gegevens wij van u hebben.
  • Correctie – onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Verwijdering – uw gegevens laten verwijderen (tenzij wettelijk verplicht om te bewaren).
  • Beperking en bezwaar – tegen het gebruik van uw gegevens.
  • Overdraagbaarheid – uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat.

Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Mail ons via zakelijkjoy21@gmail.com

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

9. Contact

Vragen over ons privacybeleid? Neem contact op:
Dutch Handmade 
Korhoenderstraat 21, 5844 AT Stevensbeek